(028) 3833 3737
Hoàn đổi vé máy bay Air Asia - Air Asia quy định hoàn đổi đối với các đặt chỗ thường, đặc biệt linh hoạt và hang thương gia, mỗi loại giá hãng sẽ đưa ra một mức dịch vụ áp dụng riêng.
(Hoàn đổi vé máy bay Air Asia)
Air Asia có những quy định riêng áp dụng cho các hạng vé giá rẻ, Hạng đặc biệt linh hoạt và Hạng thương gia, mỗi hạng ghế đều có những điều lệ và ưu đãi riêng. Quý khách có thể tham khảo các quy định và ưu đãi cho từng hạng đặt chỗ của Air Asia để lựa chọn cho mình một tám vé ưng ý nhất.
|
Thông tin |
Giá vé thấp nhất |
Hạng đặc biệt linh hoạt |
Hạng thương gia |
| Thay đổi ngày/giờ bay |
Được phép cho tới 48 tiếng trước giờ khởi hành theo lịch trình Thay đổi tùy thuộc vào chênh lệch giá vé và phí đổi (tính trên một hành khách cho mỗi chặng) |
Được phép cho tới 2 tiếng trước giờ khởi hành theo lịch trình Thay đổi tùy thuộc vào chênh lệch giá vé |
Được phép cho tới 2 tiếng trước giờ khởi hành theo lịch trình
Thay đổi tùy thuộc vào chênh lệch giá vé |
| Thay đổi tên |
 |
||
| Thay đổi nơi đến |
|
||
| Hoàn tiền vé và phí dịch vụ bổ sung |
|
||
| Không kịp check-in hoặc lên máy bay |
Không được hoàn tiền/vé không còn sử dụng được |
||
| Thay đổi thông tin lữ hành |
Thay đổi thông tin miễn phí tại 'Quản lý Giao dịch đặt vé (trừ trường hợp đổi tên hành khách). |
||
| Loại tiền | Mọi lệ phí sẽ được tính theo đơn vị tiền tệ của nước khởi hành trừ khi có quy định khác. | ||
 Được phép |
Không được phép |
Air Asia không cho phép bất kỳ hạng đặt chỗ nào khi quý khách đã đặt chỗ được phép hoàn vé. Quý khách khi đã đặt vé Air Asia nếu không sử dụng xem như bỏ vé.
Để biết thêm thông tin chi tiết quý khách vui lòng liên hệ nhân viên Air Asia tại các Phòng vé Air Asia, Đại lý Air asia hoặc văn phòng Air Asia để được tư vấn và đặt chỗ miễn phí.
